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Vous proposant nos meilleurs intervenants en terme de qualité et de compétence dans divers domaines, nous pouvons intervenir rapidement suite à votre appel. Nos équipes d'intervention sont qualifiées, reconnues en tant qu'ingénieurs informatiques et à votre disposition selon contrats.
De base, nos contrats sont construits sur un délai d'intervention de 48 heures à partir de votre appel, mais nous pouvons également établir des contrats d'intervention de 24, 12, 6 et même 4 heures.
Qu'il s'agisse d'un problème de sécurité, de réseau, de logiciel, nous pouvons vous prendre en charge à partir du moment où vos équipements et vos solutions sont issues des constructeurs avec lesquelles nous sommes sous contrats.
Parce que nos équipements sont fiables et robustes et nos technologies à la pointe, notre politique tend à renforcer notre prise en charge client d'un bout à l'autre avant même que celui-ci ne nous appelle pour un problème important.
En effet nos moyens techniques nous permettent de gérer vos serveurs à distance et ces derniers nous avertissent dès qu'un problème apparait, dès lors nous déclenchons une intervention ou un contact avec la société concernée, vous délestant ainsi de tout risque non prévus.
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